Дорогі клієнти!

17 червня офіс інтернет магазину вихідний!

Не хвилюйтеся! Ваші замовлення, будуть оброблятися 18.06.2019 !

Відгуки про магазин

Добрий день, замовила у вас два костюми. Було зроблено передоплату, але одного костюма не виявилося в наявності, тому менеджером магазину було запропоновано замінити його на інший. Щоб вибрати цей костюм менеджер зв'язувався зі мною і по вайберу декілька раз, і телефонували. Костюми одного розміру. Але чомусь один великий, а інший дуууже великий. Розмірна сітка не відповідіє дійсності. Тим більше що по розмірах уточнювали з менеджером по моїх параметрах. Я розумію, що вже запізно щось вимагати. Я телефонувала, мені сказали, що прийде смс-повідомлен ня, або лист на електронну пошту. Ні там, ні там не було повідомлень. Чому при замовленні телефонували декілька раз, а при поверннені ніхто нічого не уточнив: чи дішло те повідомлення, чи я ще можливо поглашала на два розміри, і змінила своє рішення. Будь ласка, налагодьте роботу вашого відділу по поверненню. Смс-взагалі ненадійно. А електронна скринька порожня, лише ваші акції та пропозиції.

Відповідь магазину Модна Панянка:Доброго дня! Дякую за зауваження, прислухаємося до Вашої поради. Щодо обміну, Вам була надана відповідь в смс режимі з адресою, але посилка нам так і не приходила ((

Рейтинг:
2 Stars
Світлана Якименко Чорнобай 15:35:49 07-24-2019

Добрий день, замовила у вас два костюми. Було зроблено передоплату, але одного костюма не виявилося в наявності, тому менеджером магазину було запропоновано замінити його на інший. Щоб вибрати цей костюм менеджер зв'язувався зі мною і по вайберу декілька раз, і телефонували. Костюми одного розміру. Але чомусь один великий, а інший дуууже великий. Розмірна сітка не відповідіє дійсності. Тим більше що по розмірах уточнювали з менеджером по моїх параметрах. Я розумію, що вже запізно щось вимагати. Я телефонувала, мені сказали, що прийде смс-повідомлен ня, або лист на електронну пошту. Ні там, ні там не було повідомлень. Чому при замовленні телефонували декілька раз, а при поверннені ніхто нічого не уточнив: чи дішло те повідомлення, чи я ще можливо поглашала на два розміри, і змінила своє рішення. Будь ласка, налагодьте роботу вашого відділу по поверненню. Смс-взагалі ненадійно. А електронна скринька порожня, лише ваші акції та пропозиції.

Рейтинг:
2 Stars
Світлана Якименко Чорнобай 15:35:49 07-24-2019